Communication relations soignant Présentiel

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de d'adapter sa communication et sa relation en fonction du patient.

Pour ce faire, les objectifs pédagogiques sont les suivants : 
- Développer sa qualité d'écoute dans la relation quotidienne au patient,
- Apprendre à mieux se connaître pour mieux communiquer avec le patient,
- Trouver les défenses psychologiques pour conserver son énergie et son efficacité aux difficultés des patients,
- Apprécier la formation comme lieu de réflexion et de distanciation des évènements quotidiens.

CREER UNE DYNAMIQUE DE GROUPE 
Accueil des stagiaires Présentation de la formation,
Rappel des horaires Etablissement des règles de fonctionnement,
Tour de table Recueil des attentes,
Exercice de coopération pour favoriser la dynamique de groupe, 
Exercice en sous groupe de connaissance mutuelle avec prise de parole en grand groupe et écoute.

COMPRENDRE LES ENJEUX D'UNE RELATION ET UNE ECOUTE DE QUALITE 
Analyse des besoins des patients dans le contexte d'hospitalisation et de soins dans un Centre de lutte contre le cancer.

MIEUX SE CONNAITRE DANS SA DIMENSION RELATIONNELLE 
Connaître ses modes relationnels grâce à l'Assertivité et savoir l'utiliser dans la relation avec les patients et leurs familles,
Apports de connaissances, auto- diagnostic, Exercices et mises en situation.

LES DIFFICULTES DE LA COMMUNICATION 
Afin de permettre une communication de qualité : Différencier les faits des opinions et des sentiments.
Perception subjective de la réalité,
Le subjectif Les faits et les inférences,
La transmission d'informations Langage verbal et non verbal.

L'ECOUTE ET LA REFORMULATION 
Conscientiser l'importance de l'écoute et de la reformulation dans la relation «professionnel-patient » Pratiquer la Reformulation afin de permettre au patient de se sentir.

Apports théoriques.

Pédagogie active s'appuyant sur l'expérience des stagiaires.

Analyse de cas concrets apportés par les participants pour être au plus près des réalités quotidiennes.

Exercices individuels, de groupe, sous-groupes et tests (évaluations intermédiaires).

Mises en situation.

Utilisation par la formatrice de l'Analyse Transactionnelle, Programmation Neurolinguistique, Gestalt, Gordon.

Remise de documents en vue de compléter le dispositif pédagogique.