Mon vécu soignant : Accepter, maîtriser et optimiser les situations relationnelles complexes avec le patient et l’entourage Présentiel
Dernière mise à jour : 31/07/2025
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Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de maîtriser son implication et sa « juste distance » dans la relation de soins.
Pour ce faire, les objectifs pédagogiques sont les suivants :
- Acquérir des repères théoriques et des outils pratiques pour mieux faire face à la charge émotionnelle liée à la relation de soins
- Repérer les signes et comprendre les causes de l'agressivité et de l'épuisement professionnel.
- Evaluer son niveau d'épuisement et agir pour se préserver.
- Appréhender une situation violente.
Public visé
Description

JOUR 1 :
La gestion des émotions dans la relation de soins
Savoir Gérer et accompagner les émotions
o Définir l'émotion et comprendre sa fonction : éclairage des neurosciences
o Comprendre les besoins qui sous-tendent les émotions de base : éclairage de l'analyse transactionnelle
o Repérer les stratégies mises en place face à une charge émotionnelle : mécanismes de défense et stratégies d'adaptation
Etre empathique avec soi, contacter son besoin
o Prendre conscience de la place des émotions dans la relation soignant-soigné : l'émotion comme socle de l'empathie, ou comme obstacle à l'écoute
o Gestion de l'agressivité
o Recevoir la colère d'autrui
o Deuils et célébration
Le stress professionnel
o Identifier les facteurs de stress du professionnel de santé
o Connaitre le processus du stress pour savoir l'enrayer
o Utiliser des outils de régulation du stress
Prévention de l'épuisement professionnel
o Savoir repérer les prémisses de l'épuisement professionnel : les étapes du burn-out, ainsi que les
symptômes physiques, psychologiques et comportementaux
o Evaluer son niveau de fatigue professionnelle par le biais de tests spécifiques
o Comprendre les causes de l'épuisement professionnel, notamment les causes en jeu en cancérologie
o Acquérir des repères afin de se protéger de l'épuisement professionnel : approches préventives et
thérapeutiques au niveau individuel au niveau de l'équipe, et au niveau institutionnel
JOUR 2
Développer une qualité de relation bienveillante avec les personnes accompagnées
Relation Bienveillante entre le professionnel et la personnes accompagnée
o Identifier ses propres dispositions à la bienveillance face aux difficultés rencontrées dans son travail au quotidien
o Mettre en oeuvre la bienveillance par sa propre qualité de présence
o Faire preuve d'auto bienveillance dans la relation d'aide
JOUR 3
1 journée basée sur :
- Travaux de groupes à partir de situations actuelles et en devenir.
- Réflexion sur des situations vécues et les attitudes professionnelles à mettre en place.
- Brainstorming de l'actuel et élaboration de solutions.
Prérequis
Modalités pédagogiques
- Pédagogie active, participative et démonstrative,
- Méthodes ludiques et interactives.
Moyens et supports pédagogiques
Votre parcours de formation se déroule en Formation présentielle (3 jours) alternant :
- Exposés théoriques et méthodologiques,
- Echanges et analyse des pratiques professionnelles,
- Etudes de cas concrets,
- Temps de questions/réponses.
Un accès à notre plateforme e-learning « Oscar Learning.
Modalités d'évaluation et de suivi
- Evaluation des connaissances acquises après la formation en ligne pour évaluer la progression de l'apprenant,
- Auto-évaluation par l'apprenant de l'atteinte des objectifs avant et après la formation,
- Questionnaire de satisfaction à chaud,
- Enquête de satisfaction à froid (J+2mois).